Garantia de serviço
Manutenção regular
Se mantido adequadamente, o sistema de robô fornecido pela GREAT ELITES pode continuar a fornecer serviços confiáveis por muitos anos. No entanto, como qualquer dispositivo mecânico, o sistema de robô GREAT ELITES também precisa de manutenção regular. Para clientes sem recursos disponíveis para manutenção de rotina, fornecemos manutenção preventiva do robô para garantir que o sistema funcione no melhor estado.
Diagnóstico remoto
Especialistas podem fazer diagnósticos remotos de acordo com seus problemas;
Ele pode verificar informações de erro e status do robô online e fornecer relatório básico e backup remoto uma vez por mês.
Substituição de peças de reposição
Anos de experiência nos dizem quais peças de reposição se desgastarão com o tempo. A equipe da GREAT ELITES entrará em contato com o fornecedor de peças de reposição mais próximo para concluir a substituição de peças de reposição a tempo.
Serviço de atualização
Você pode usar as atualizações de hardware e software fornecidas pela GREAT ELITES. Se você deseja adaptar o robô ao novo processo, nós o ajudaremos com adaptação e modificação flexível do programa.
Resposta rápida
Linha direta de atendimento de emergência 7 dias por semana;
Responda em até 2 horas.
Suporte de campo
Fornecer serviços de suporte técnico no local